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京東618發布電器服務洞察報告 低碳化電器服務成電器消費新態勢

   時間:2022-05-30 17:42:30 來源:互聯網評論:0無障礙通道

  自“雙碳”目標提出后,各方圍繞“碳中和、碳達峰”的賽跑已悄然展開。其中,綠色低碳化消費也被視為面對新發展方式和新消費模式的主動作為。因此,電器行業也以低能耗電器新品與創新綠色服務模式,為消費者提供綠色環保的電器換新思路。618期間發布的《2022中國電器服務行業趨勢洞察報告》(以下簡稱《報告》)指出,低碳化電器服務已成為電器消費的新態勢。京東也正在升級以舊換新等服務,全面發力低碳服務新賽道,助力綠色消費提升新高度。今年的京東618帶來的遠不止一場精彩的電器換新體驗,背后還體現著更深刻的社會價值與內涵。

  積極踐行綠色環保理念 低碳化服務成電器消費新潮流

  隨著近年來我國經濟的不斷發展,作為社會經濟的重要組成部分,電器企業在社會中的角色開始發生轉變,不僅要對自身盈利負責,更要實現社會責任和環境責任間的動態平衡,推動社會和生態的可持續發展。特別是近兩年雙碳目標逐步推進,電器服務綠色低碳化成為行業革新升級方向。

  同樣,受到綠色消費觀念影響下的消費者,開始將電器低能耗作為選品過程中的重點考慮因素。據《報告》,在京東空調、冰箱、洗衣機、電視等家電品類,一級、二級能耗的商品成交額占比逐年提高。其中,2021年京東二級以上能效家電成交額占比超過65%,其中冰箱、洗衣機的成交額占比超過85%,空調產品成交額占比超過70%。過去一年,僅京東賣出的一級能效空調、冰箱、電視三大類家電,每年節約用電可減少近200萬噸碳排放。如此一來,消費者通過使用這類環保電器,節省日常電費能源開支,同時還踐行了綠色低碳生活方式,為環保事業貢獻力量。

  除了在電器選品層面趨向環保低碳因素考慮,消費者還青睞于將環保行動投入到可持續發展的消費方式中去,通過以舊換新服務降低換新成本,并促進舊機中可利用資源有效回收,形成從消費者到產品再到服務的綠色閉環,實現了電器服務與環境共生發展的良性循環。根據《報告》,2022年Q1京東手機通訊、電腦數碼、家電以舊換新成交額同比增長666%;其中,家電以舊換新成交額同比增長360%,訂單量同比增長455%。

  構筑綠色新消費 以舊換新激活消費新力量

  以舊換新服務作為綠色消費典型性服務,不僅節省購機換新成本,推動用戶換新頻率,并且還讓“舊物”不再是“廢物”,讓舊物流通成為新潮流,為綠色消費和經濟循環發展注入了新動力,成為拓展新經濟的增長點、行業增長的新引擎。此外,支持安全健康入戶和電子賬單服務的“京東電器藍盾計劃”深受消費者歡迎,已經覆蓋美的、海爾、TCL、方太、A.O.史密斯、萬和、蘇泊爾、華帝、萬家樂等多個品牌,2022年Q1通過藍盾計劃驗證的工人數量環比增長超200%,藍盾計劃訂單數量環比增長約180%?!秷蟾妗愤€顯示,2022年Q1,京東電器延保服務覆蓋203個品類、超過2000萬個產品,有效的激發了消費市場的活力。

  京東聯合vivo、OPPO等手機品牌通過創新回收場景,打造實時、一體化的以舊換新服務,幫助用戶足不出戶即可實現同步取舊送新,獲得換新補貼等優惠福利?!秷蟾妗凤@示,2022年Q1在京東使用以舊換新選購最新款手機的用戶數同比增長超15倍;2022年Q1愛回收以舊換新新機支付量環比2021年Q4增長78.6%??梢?,京東攜合作伙伴將舊手機產業充分納入循環經濟,推動手機行業綠色低碳發展的同時,有效激發手機市場消費新活力。

  從發展來看,電器服務低碳化所帶來的前沿消費態勢,無形中推開“認知窄門”,激發廣大消費者對電器服務社會價值深度認同。作為一家兼具實體企業基因和屬性、數字技術和能力的新型實體企業,京東不僅是供需的連接者,還是履約服務的創新者、推動者和監督者,堅持用品質保障產品與高質量電器服務,滿足消費者集中爆發的體驗、便捷性需求,為消費者開啟科技前沿生活新態勢,同時高效助推電器綠色消費提質擴容,從而實現循環經濟、實體經濟健康平穩新增長。


 
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