部分玩家在 Xbox 游戲主機上訪問 Cloud Gaming、訂閱、購買等出現了問題。微軟已經證實，該平臺在為 Xbox 網絡用戶提供的云功能方面遇到了一些問題。根據 Xbox 支持網站顯示的信息，商店和訂閱、云游戲和遠程播放等多項服務出現了問題，甚至核心的 “Games and gaming”部分也出現了問題。
這強烈表明玩家可能甚至無法開始他們的游戲環節。游戲玩家可能面臨的一些問題：
● 無法購買專有游戲、Game Pass游戲，以及向后兼容的游戲。
● 無法購買訂閱或配件。
● 現在面臨著使用信用卡進行購買的麻煩。
● 無法進入現有賬戶余額進行購買。
● 游戲內購買可能失敗。
似乎許多游戲玩家甚至無法訪問他們的賬戶。任何嘗試顯然都會出現可怕的"連接失敗"錯誤?；旧?，困擾Xbox平臺的問題似乎正在影響所有類型的設備，玩家想要使用他們的 Xbox 賬戶或服務。換句話說，主機玩家以及那些使用網絡瀏覽器訪問 Xbox Cloud Gaming 服務的人都可能面臨問題。
